Privacy policy

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 12 iunie 2026

1. Cine suntem Operatorul de date cu caracter personal este Lux SPA, cu sediul în România, accesibil la adresa luxspa.ro. Ne puteți contacta la: jugland@gmail.com.

2. Ce date colectăm Colectăm următoarele date personale:

Nume, adresă de email, adresă de livrare, număr de telefon
Date de plată (procesate securizat prin Shopify Payments – nu stocăm datele cardului)
Adresă IP, comportament de navigare, cookie-uri
Istoricul comenzilor și preferințele de cumpărare

3. De ce colectăm aceste date

Procesarea și livrarea comenzilor
Comunicări legate de cont și comenzi
Marketing (doar cu consimțământul dvs.)
Îmbunătățirea experienței pe site
Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Temeiul legal (GDPR) Prelucrăm datele în baza:

Executării contractului – pentru procesarea comenzilor
Consimțământului – pentru marketing și cookie-uri
Obligației legale – pentru facturare și contabilitate
Interesului legitim – pentru prevenirea fraudelor

5. Cât timp păstrăm datele

Date de comandă: 10 ani (obligație legală fiscală în România)
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Cookie-uri: conform politicii de cookie-uri

6. Cu cine partajăm datele

Shopify Inc. – platformă de ecommerce (procesor de date)
Furnizori de curierat – pentru livrarea comenzilor
Procesatori de plăți – Stripe, PayPal etc.
Google Analytics / Meta – analiză și publicitate (cu consimțământ)
Nu vindem datele dvs. către terți.

7. Transferuri internaționale Unii parteneri (ex. Shopify, Google) procesează date în afara UE. Aceste transferuri sunt protejate prin Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

8. Drepturile dvs. (GDPR) Aveți dreptul la:

Acces – să solicitați o copie a datelor dvs.
Rectificare – corectarea datelor inexacte
Ștergere – „dreptul de a fi uitat"
Restricționare – limitarea prelucrării
Portabilitate – primirea datelor într-un format structurat
Opoziție – față de prelucrarea în scop de marketing
Retragerea consimțământului – oricând, fără consecințe

Pentru exercitarea drepturilor: jugland@gmail.com

9. Reclamații Aveți dreptul să depuneți o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro

10. Modificări ale politicii Putem actualiza această politică periodic. Data ultimei modificări este afișată în antetul documentului. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noii politici.